かろEarth【公式】の投稿

# 【サーバー障害・今後の対応について】 詳細なご案内が不足していたため、今回発生した障害について改めてご報告いたします。 2026/08/16 早朝 **3時頃に瞬停が発生し、メインサーバーがダウン**しました。 調査の結果、メインサーバーで使用していた**電源システムに不備があったことが判明**しました。 また、直近で発生していた複数の不具合についても、この電源システムの問題が原因となっていた可能性が高いことを確認しています。 今回のサーバーダウンの影響により、サーバー上のデータが**約1ヶ月前の状態までロールバック**しました。 復旧作業にあたりバックアップ環境を確認したところ、**バックアップサーバーについても8月7日からシステムの一部が停止しており、正常にバックアップを実行できていない状態**であったことが判明しました。 そのため、バックアップデータを使用して復旧を行う場合、**8月7日時点のデータへのロールバック**となります。 今回の事象を受け、今後同様の障害が発生しないよう、 * 電源システムの見直し * サーバー・システム全体の構成見直し * バックアップ環境の再構築 * 障害発生時の復旧・保守体制の改善 を含めた、**サーバー環境全体の大規模な再構築**を予定しています。 また、再発防止のため**近日中に大規模なメンテナンスを実施予定です。** 詳細については、内容が確定次第改めてお知らせいたします。 この度は、サーバー障害およびデータのロールバックにより、ユーザーの皆様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 今後、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。 何卒ご理解・ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 > お知らせ日: 2026/08/16